Versandinformationen

Knitloop Versandinformationen

Allgemeines

Wir versenden alle unsere Artikel klimaneutral und in recycelten Kartons. 

Du bekommst nach jeder Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Außerdem wirst du vom Versanddienstleister (DPD oder DHL) per E-Mail informiert, sobald wir dein Paket übergeben haben. So kannst du die Sendungsverfolgung nutzen und weißt jederzeit, wo sich dein Paket gerade befindet. 

Versandkosten Deutschland

In Deutschland bestellt ihr grundsätzlich ab einem Einkaufswert von 35€ versandkostenfrei. Alle Bestellungen mit geringerem Warenwert verschicken wir für eine Versandkostenpauschale von 4,95€.

Weiteres

Die Versandkosten richten sich nach dem Einkaufswert und dem Zielland der Lieferung. Wir liefern nicht an Packstationen. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Beim Versand in nicht EU-Länder werden durch Knitloop keine Zollgebühren übernommen.

Retoure

Natürlich akzeptieren wir Retouren. Nimm einfach innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf Kontakt über das Kontaktformular auf und wir senden dir einen kostenlosen Retourenaufkleber per E-Mail zu. Du musst dann das Paket nur noch zur Post bringen. Sobald wir die Ware innerhalb der 14-tägigen Frist erhalten, veranlassen wir die Rückerstattung. 

Internationaler Versand

Wir verschicken unsere Produkte in die gesamte EU. Die Versandkosten übernehmen wir ab einem Einkaufswert von 100€. Für alle Bestellungen mit niedrigerem Einkaufswert belaufen sich die Versandkosten auf 4,95 €. 

Bei Lieferungen in die Schweiz und in die Russische Föderation belaufen sich die Versandkosten auf 20€ für Bestellungen bis 100€. Bei Bestellungen über 100€ belaufen sich die Versandkosten auf 10€. 

Bestellungen in den Rest der Welt erfolgen auf Anfrage. Hierfür bitte das Kontaktformular benutzen. 

 

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